Política de Privacidade

A Casazorena valoriza a privacidade de seus visitantes e clientes. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, sempre com transparência e respeito à sua confiança.

Esta política se aplica ao site casazorena.com e a todas as interações relacionadas. Estamos comprometidos com a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), garantindo que suas informações sejam tratadas de forma ética, segura e responsável.

Dados Coletados

Dados fornecidos por você

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao preencher formulários de reserva ou inscrição na newsletter. Esses dados são essenciais para processar suas solicitações e manter contato.

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Mensagens ou comentários enviados

Dados coletados automaticamente

Ao navegar no site, coletamos automaticamente informações técnicas e de uso para melhorar sua experiência e garantir o funcionamento adequado da plataforma.

  • Endereço IP
  • Tipo e versão do navegador
  • Sistema operacional
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Cookies e tecnologias semelhantes

Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para fornecer e melhorar nossos serviços, responder a solicitações e enviar comunicações quando autorizado. Cada finalidade é fundamentada em uma base legal prevista na LGPD, como consentimento, execução de contrato ou legítimo interesse.

  1. Processar reservas e responder a mensagens enviadas pelo site.
  2. Enviar newsletters e atualizações, sempre mediante seu consentimento prévio.
  3. Melhorar a experiência do usuário no site, analisando padrões de navegação.
  4. Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Bases legais: consentimento, execução de contrato e legítimo interesse, conforme aplicável a cada atividade de tratamento.

Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviços essenciais para a operação do site e quando exigido por lei ou autoridade competente.

  • Provedores de hospedagem e serviços de e-mail.
  • Ferramentas de análise de tráfego, como Google Analytics, quando aplicável.
  • Autoridades legais, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Todos os terceiros contratados são avaliados quanto às suas práticas de privacidade e obrigados a proteger seus dados com o mesmo rigor que adotamos.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e entender como os visitantes interagem com ele. Alguns cookies são essenciais para o funcionamento básico, enquanto outros nos ajudam a analisar estatísticas de uso de forma anônima.

Direitos do Titular de Dados

Você, como titular de dados pessoais, possui direitos garantidos pelo Art. 18 da LGPD. A Casazorena se compromete a atender suas solicitações de forma clara e no prazo legal.

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
  • Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável.
  • Revogação do consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se basear nele.

Segurança e Retenção de Dados

Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Embora nenhum sistema seja totalmente infalível, trabalhamos continuamente para manter um ambiente seguro.

  • Criptografia em trânsito (HTTPS) em todas as páginas do site.
  • Controle de acesso restrito a dados pessoais.
  • Monitoramento contínuo de segurança e atualizações regulares.

Retenção de dados

Armazenamos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

  • Dados de reserva: até 6 meses após a realização do evento.
  • Dados de newsletter: até a revogação do consentimento ou solicitação de exclusão.

Contato do Encarregado de Dados

Fale com nosso encarregado de dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Endereço: Rua das Palmeiras, 123, Jardim Paulista, São Paulo - SP, 01415-000, Brasil.

Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de vigência indicada abaixo.

Data de vigência: 28 de outubro de 2026